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Politique de remboursement
Avis de non-responsabilité juridique
Date d'entrée en vigueur : septembre 2025
Chez Nataural, je m'efforce de fournir des services de naturopathie et d'hygiène en ligne de haute qualité. Compte tenu de la nature des services, les paiements sont généralement non remboursables une fois la consultation ou le service effectué.
1. Annulations et report
Les clients peuvent reporter leurs rendez-vous avec un préavis d'au moins 24 heures.
Les rendez-vous reportés au cours de cette période n'entraîneront pas de frais supplémentaires.
Les rendez-vous manqués ou les annulations avec moins de 24 heures de préavis peuvent être soumis à des frais d'annulation équivalents au montant total du rendez-vous.
2. Remboursements
Les services terminés ne sont pas remboursables, car ils comprennent des soins personnalisés et du temps professionnel.
Des circonstances exceptionnelles (par exemple, des problèmes techniques empêchant la prestation de services) peuvent être prises en compte au cas par cas.
Tout remboursement approuvé sera traité en utilisant le même mode de paiement utilisé pour la transaction d'origine.
3. Produits ou programmes numériques (le cas échéant)
Pour toutes les ressources numériques, guides ou programmes achetés, les remboursements ne sont pas disponibles une fois le produit livré ou consulté.
4. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de remboursement, veuillez me contacter :
Chez Nataural, je m'engage à l'équité et à la transparence. Mon objectif est de garantir que les clients comprennent clairement les conditions de remboursement et d'annulation, tout en bénéficiant d'un service en ligne de haute qualité.